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INSCRIPTION

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FICHIERS

Résolution :
Lorsque vous commandez des tirages sur papier photo, n'oubliez pas que leur qualité dépend de la résolution sélectionnée lors de la prise de vue.

Résolutions recommandées par formats :

Puissance
du capteur
Résolution maximale
en pixels
9x13 et
10X13
10x15 et
11X15
13x19 et
13X17
15x21 et
15X20
20x30 et
20X27
15x38
500000 Pixels
800x600
1 MPix
1280x1024
2 MPix
1600x1200
3 MPix
2048x1536
4 MPix
2280x1700

Le rendu de votre image sur le format de papier sélectionné sera excellent
Le rendu de votre image sur le format de papier sélectionné sera correct
Le rendu de votre image sur le format de papier sélectionné sera insuffisant


Type de fichiers :
myPIX n’accepte que les fichiers JPEG ou TIFF. Si vos fichiers sont sous un autre format, vous pouvez les transformer en fichier JPEG sur votre ordinateur sans dénaturer les originaux.



MODE D'IMPORT

Pour nous faire parvenir vos photos par Internet, myPIX met à votre disposition trois modes d’import.

Import classique :
L’import classique vous limite à cinq photos par téléchargement (8 MO maximum par photo). Ce mode d’import peut être utilisé sur un support PC ou Mac et permet le téléchargement de fichiers TIFF et JPEG.

PIXUPLOADER :
Le téléchargement est illimité pour les fichiers JPEG, d’un poids individuel inférieur à 5 mo (PC uniquement).
Pour utiliser le Pixuploader il vous suffit de sélectionner vos photos et à commencer le téléchargement.

myACTIVE X :
Visualisez les photos que vous sélectionnez pour le téléchargement (Internet Explorer uniquement)(20 MO maximum par photo).



La navigation de MES ALBUMS

Créer un nouvel Album (téléchargement de photos)

- Cliquez sur « Créez un nouvel Album »
- Choisissez l’un des trois modes d’import mis à votre disposition
- Téléchargez les photos sélectionnées

Commande Express

- Cliquez sur « Commande Express »
- Toutes les photos de votre Album sont directement mises dans le panier de votre commande au format 11x15
- Finalisez votre commande

Commande Standard - Cliquez sur « Commande standard »

- Sélectionnez les photos à commander, puis les différentes options de tirage
- Finalisez votre commande

Consultation

- Cliquez sur « Consultation »
- Visualisez les photos de votre Album courant en grand format, avec option Diaporama

NB : les légendes n’apparaissent pas sur la photo lors du tirage.

Partage - Cliquez sur « Partage »

- Sélectionnez dans votre carnet d’adresses ou insérez l’email de ou des personnes avec lesquelles vous souhaitez partager l’Album

NB : les personnes bénéficiant du partage pourront commander les photos de l’Album mais ne pourront effectuer aucune modification sur l’Album envoyé et ne pourront ni accéder à vos autres Albums ni à votre compte.

Ajout photos

- Cliquez sur « Ajout photos »
- Téléchargez vos photos avec l’un des modes de transfert mis à votre disposition

Modifications

- Cliquez sur « Modifications »
- Sélectionnez la photo à modifier pour la renommer ou la pivoter
- Ou modifiez le nom de l’album

NB : toute suppression de fichiers sur vos Albums ne pourra être récupérée.

Thème Album

- Cliquez sur « Thème Album »
- Donnez un nom au thème dans lequel vous souhaitez ranger votre Album
- Ou déplacer votre album vers un autre Thème (si existant)




LA NAVIGATION DES OBJETS PERSONNALISES, DES CADRES ET ALBUMS

Dans cet espace, 8 catégories de produits sont à votre disposition.

Dans les objets personnalisés :
- Les montres personnalisées,
- Le myPIXbook, album à composer,
- Les photos encadrées,
- Les photos d’identité.

Dans les cadres et albums :
- Le myPIXbook, album à composer,
- Les albums,
- Les cadres à poser,
- Les cadres à accrocher.

Dans les logiciels :
- Les logiciels.

Procédure de commande pour les catégories photos encadrées, albums à composer, montres personnalisées et photos d’identité :
- Téléchargez ou sélectionnez votre ou vos photos dans MES ALBUMS.
- Sélectionnez ou personnalisez votre produit.
- Validez votre commande.



LES OPTIONS DE TIRAGE

myPIX met à votre disposition différentes options de tirage qui vous permettrons d’obtenir vos photos telles que vous les souhaitiez.
Pour être sur du résultat myPIX a mis en place un système de visualisation de ces options sur l’ensemble de photos sélectionnées.
Ces options de tirage sont :
- Le recadrage de vos photos numériques.
- Les marges blanches.
- Les teintes de la photo (couleur, noir & blanc ou sépia).
- La compensation colorimétrique.

Pour en savoir plus cliquez ici


RECLAMATIONS SERVICE CLIENTS

Pour toutes réclamations vous pouvez contacter notre Service Clients :
- Par téléphone au 0900 800 820
- Par fax au 01 64 54 73 49
- Par courrier au Service Clients myPIX - ZA des clotais - Rue des clotais - 91160 CHAMPLAN - FRANCE

Un service clients à votre écoute c’est :
- Une solution pour les problèmes de passation de commande.
- Une solution pour tous les problèmes liés au respect de la qualité lors du tirage de vos photos.
- Une solution pour tous les problèmes d’acheminement.

myPIX s’engage à apporter une solution adéquate et satisfaisante à toutes vos réclamations.