NUESTROS COMPROMISOS


La calidad


La prioridad de MyPix es proporcionarle un servicio de calidad.

Es por lo que MyPix :
- utiliza únicamente el papel Fuji « Crystal Archive Supreme » reconocido en la prensa especializada como el papel digital de referencia,
- está provista de minilabs digitales Fuji Frontier 370 y 390 para un tratamiento óptimo de sus fotos,
- está rodeado de un equipo dedicado a su oficio, sea el revelado de sus fotos o la respuesta a sus cuestiones.

La simplicidad del pedido

Con MyPix, solicitar sus fotos en unos clics gracias a una navegación intuitiva:
- Importe sus fotos,
- Seleccione sus fotos,
- Solicite su fotos,
- Valide sus pedido.

La rapidez de tratamiento

MyPix pone a sus disposición una tecnología permitiendo la descarga rápida e ilimitada de sus imágenes.

Con MyPix sus fotos son tratadas y enviadas en menos de 24 horas

Todas sus cuestiones propuestas por email en el servicio de atención al cliente reciben una respuesta en 24 horas (fines de semana no incluídos).

La seguridad de pago

Le garantizamos una alta seguridad en el pago. Efectivamente MyPix ha elegido los más grandes colaboradores (Société Générale, FIANET, BIBIT...) para garantizar la seguridad de su pago, así como una conexión codificada de seguridad. En el momento del pago, el símbolo le indica que su conexión está garantizada.

La transacción con tarjeta bancaria es 100% segura
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El precio más interesante

Formatos de fotos digitales (Precios con IVA incluido y con gastos de envío y tratamiento excluidos  )
Formato/CantidadPrecio
10x130.14 €
11x150.18 €
13x170.30 €
15x200.50 €
20x270.70 €
 

Formatos de fotos tradicionales (Precios con IVA incluido y con gastos de envío y tratamiento excluidos  )
Formato/CantidadPrecio
9x130.12 €
10x150.16 €
13x190.35 €
15x210.55 €
20x300.80 €
 

Envíos
  2.90 €4.90 €6.90 €12.90 €19.90 €
Pedido superior a 1000 revelados: +1€ por cada 100 fotos.
 
 

La entrega en las Tiendas PIXmania sólo le costará 2 €. Más información

La experiencia de un laboratorio profesional

Nuestro Laboratorio está compuesto de un sólido equipo de profesionales en la foto. De hecho, Mypix se beneficia 30 años de experiencia del grupo Fotovista en este campo.

Siendo uno de los pioneros de la era digital, disponemos hoy de una amplia gama de revelados de fotos Fuji Frontier 370 y 390.  Siempre preocupados por la calidad que ofrecemos a nuestros clientes, utilizamos el papel Fuji« Crystal Archive Supreme », reconocido en el entorno profesional y por la prensa especializada como el papel más adaptado para el revelado digital.

Nuestros operadores de producción, todos pasionados por la fotografía, son verdaderos especialistas del tratamiento foto partir de ficheros digitales. Nuestros transportistas cuidan contínuamente la calidad del acondicionamiento y las fechas de entrega. Por último, nuestros equipos informáticos trabajan cada día para la mejora técnica de nuestras herramientas de producción.
Nuestro Laboratorio es hoy uno de los más grades y más modernos de Europa.


La atención al cliente

Todo un equipo de asesores para acompañarle en su petición, permitirle una solución simple y rápida de sus reclamaciones, y para responder a toda información que solicite.

Nuestros asesores están disponibles de luness a viernes de 9h00 a 17h00.

La fuerza de un gran grupo

MyPix se apoya en un gran grupo: el grupo Fotovista.

Fotovista cuenta con más de 1.250 colaboradores en 25 países europeos, presentes en el campo de la toma de fotos, de su desarrollo y de su distribución a particulares y profesionales. Fotovista ha realizado en 2004 una cifra de negocios de 351 milliones de euros, con una progresión de más del 47%. Fotovista se sirve cada año de más de 3,5 millones de clientes en Europe.

Fotovista, es 30 años de experiencia en todos los campos de la foto con grandes marcas como:

             

Fotovista invierte contínuamente en I+D para tener la tecnología más puntera en el campo de la foto.

La confidencialidad de toda información

MyPix se compromete a respetar la confidencialidad de toda información transmitida:
- de su incripción.
- de la puesta en línea o del tratamiento de sus imágenes.
- de la compartición de sus fotos con sus más próximos.

Los datos personales del usuario son utilizados para enviarle sus copias, para contactarle en caso de que surja algún problema con su pedido, y para informarle de las ofertas y de los servicios MyPix.

Conformemente a la ley «Informática y Libertades», el tratamiento de sus informaciones ha hecho el objeto de una declaración a la Comisión Nacional de la Informática y de las Libertades (CNIL).

MyPix está autorizada a conservar, tratar y utilizar las informaciones que le conciernen. Estos datos hacen objeto de un tratamiento informático. Esta actividad está estrictamente reglamentada: el fichero ha sido declarado a la Comisión Nacional Informática y de Libertades bajo el número 722349.

Tiene derecho permanente de acceso y de rectificación sobre todos los datos que le conciernen, conformemente a los textos europeos y a las leyes nacionales en vigor (artículo 34 de la leye del 6 de enero 1978). En cualquier momento podrá hacer una petición a MyPix con la idea de saber cuáles son las informaciones que posee la sociedad. Puede en todo momento y previa demanda modificar estos datos.

La entrega de los pedidos en el estado

MyPix se compromete a que sus pedidos estén enviados en el estado.

Para conseguirlo, MyPix ha seleccionado las mejores condiciones de envío y los mejores embalajes según los tipos de formato o las cantidades solicitadas.

Si se da el caso de que alguno de sus pedidos llegara deteriorado, MyPix se compromete a proceder a la retirada y reenvío de este.